En el mundo financiero, es común encontrarse ante la presencia de compañías multinacionales que con el paso del tiempo han expandido sus negocios a lo largo del mundo. Tal es el caso de HSBC Holdings PLC, la empresa que estaremos explorando en este artículo.
Aquí en Dineropedia buscamos ayudarte en todo a lo que cuestiones financieras y bancarias respecta, ya que cuidar de tu dinero e inversiones es sumamente importante, especialmente en tiempo como estos. En este caso, conversaremos sobre cómo eliminar un beneficiario de HSBC móvil y otras cuestiones relacionadas con esta empresa.
¿Qué es HSBC?
HSBC Holdings PLC (por sus siglas en inglés: The Hong Kong and Shanghai Banking Corporation), mejor conocida como HSBC, es una empresa multinacional británica de servicios financieros y banca, cuya sede se encuentra en el Reino Unido. Es el octavo banco más grande del globo, en cuanto a activos respecta, y el segundo de Europa.
Cuentan con 6,600 oficinas en aproximadamente 80 países repartidos por África, Asia, América y Europa. Es la decimocuarta empresa con mayor cotización en bolsa del mundo y tienen cuatro segmentos de negocio: banca comercial, banca de global (también conocida como banca de inversión), banca de inversión privada global y gestión de patrimonios. Además, es una de las compañías con mayor capitalización de mercado.
¿Qué áreas de negocio tiene HSBC?
Como mencionamos previamente, HSBC divide sus negocios en cuatro grandes grupos:
- Banca comercial: Este banco tiene bajo su clientela a aproximadamente 2.5 millones de pequeñas y medianas empresas.
- Corporativo, banca de inversión, mercados: En esta área, el banco ofrece servicios financieros a clientes corporativos e institucionales, en lo que a mercados globales, banca corporativa e institucional, transacciones bancarias globales y banca de inversión global respecta.
- Finanzas personales: Este banco se encarga de suministrar servicios financieros a más de 125 millones de clientes alrededor del mundo (estos servicios incluyen cuentas corrientes, cuentas de ahorro, seguros, hipotecas, préstamos, pensiones, inversiones y tarjetas de crédito).
- Banca privada.
Acerca de HSBC Móvil
HSBC México es uno de los cinco bancos más grandes de México, con 964 sucursales y más de 5,500 cajeros automáticos. Su sede se encuentra en la Torre HSBC en el Paseo de la Reforma, cerca del Ángel de la Independencia en la Ciudad de México, y cerca de 2,800 trabajadores trabajan en esta torre de 40,000 metros cuadrados.
Su horario de servicio es el más largo en cuanto a ventanilla respecta (estando desde las 9:00 AM hasta las 5:00 PM). De las innovaciones que introdujeron al mercado mexicano podemos encontrar la hipoteca a tasa fija, así como los préstamos personales pre aprobados a través de los cajeros automáticos. Asimismo, a través de su programa «Niños con Futuro», le permite a sus clientes hacer donaciones de caridad a través de los cajeros automáticos.
Además, HSBC México despliega avanzadas técnicas de modelado automático que predicen los patrones de uso en sus cajeros automáticos y se aseguran de que están en buenas condiciones para su uso, de manera que puedan seguir generando ganancias.
Preguntas frecuentes sobre HSBC México
En vista de que esta empresa tiene tantas sucursales a lo largo del mundo, debemos destacar que en este artículo estaremos hablando de su sucursal mexicana. Asimismo, en Dineropedia buscamos ayudarte con todas tus dudas financieras, por lo que estaremos respondiendo las preguntas más frecuentes con respecto a este tema.
¿Cómo eliminar un beneficiario de HSBC Móvil?
Seguramente te estarás preguntando si puedes modificar o eliminar a un beneficiario en HSBC México. A través de la aplicación solo puedes agregarlos, pero no te preocupes, porque desde la Banca por Internet puedes tanto añadirlos, como modificar o eliminar a cualquier beneficiario.
¿Cómo agregar un nuevo beneficiario en HSBC Móvil?
Para agregar a un beneficiario, debes elegir la opción de Nuevo Beneficiario; luego, selecciona un Tipo de Cuenta. Allí, tendrás que elegir entre las opciones:
- Otra cuenta HSBC
- Tarjeta de débito
- Tarjeta de crédito
- CLABE
- Número celular
¿Cuál es mi usuario en HSBC?
El que hayas elegido al momento de registrarte en la Banca por Internet. Su longitud mínima es de 6 caracteres.
¿Cómo puedo actualizar mis datos en HSBC?
Para actualizar la información de tu perfil, haz clic en «Modificar mi perfil» en el menú desplegable que se encuentra junto a tu nombre en la parte superior de HSBCnet. Si tienes alguna duda, deberías comunicarte con el Centro de asistencia local de HSBCnet.
¿Cómo puedo dar de alta una cuenta en HSBC para transferencias?
Debes ingresar a la aplicación, iniciar sesión con tu usuario y contraseña y en la primera pantalla seleccionar la opción de «Transferir y pagar». Dentro de este módulo, elige la opción «A otras cuentas o bancos», luego de que selecciones la cuenta origen desde la cual quieres realizar la transferencia.
¿Cuánto tiempo tarda el alta de un beneficiario en HSBC?
Luego de que pasen dos horas, HSBC dará de alta la cuenta CLABE que se le proporcionó al cliente, por lo que estará listo para realizar su primera transferencia electrónica. De tener algún problema con el alta de la cuenta, debes comunicarte con el banco y solicitar ayuda al personal de banca electrónica.
¿Cuál es la app oficial de HSBC?
La aplicación de HSBC México sustituyó a la que previamente conocíamos como HSBC Móvil. Si no tenías activo tu token móvil, solo debes descargar la nueva aplicación e ingresar con tu usuario y contraseña. Te recordamos que son los mismos que usas para ingresar a la Banca por Internet.
¿Cómo activar la aplicación de HSBC Móvil?
Los requisitos que necesitas para aplicar esta aplicación son:
- Ser persona física, o persona física con actividad empresarial.
- Tener una cuenta HSBC activa (con o sin chequera) o tener una Tarjeta de Crédito del banco activa.
- Tener un correo electrónico válido.
- Tener un número de celular activo.
- Hacer el registro a través de la aplicación o la Banca por Internet.
¿Cuál es el token de HSBC Móvil?
Con el token móvil puedes hacer tus transacciones financieras con mayor seguridad. Debes activarlo luego de iniciar sesión en la aplicación de HSBC México con el usuario y contraseña que utilizas para la Banca por Internet (o con los que te registraste por la aplicación).
¿Cómo recuperar mi contraseña de token móvil HSBC?
Debes ingresar con tu usuario y luego te aparecerá la opción «¿Olvidaste tu contraseña?», al dar clic en esta opción, deberás responder tu pregunta secreta. El banco te solicitará un código de seguridad para que puedas entrar a la página y así generar tu token móvil.
Después de ingresar este código, podrás definir una nueva contraseña y una pregunta secreta.
¿Cómo cambiar HSBC Móvil a otro celular?
Lo único que debes hacer es ingresar a la app en tu nuevo dispositivo. Probablemente, la pantalla te arroje la situación de que tu token móvil está activo en otro dispositivo, así que deberás hacer clic en la opción de «Cambiar a este dispositivo».
¿Cómo eliminar mi banca móvil HSBC?
Puedes hacerlo enviando un SMS al 56789 con la frase «REPORTE TOKEN», seguido de tu año de nacimiento a 4 dígitos. El horario de atención para la desactivación de token móvil es el mismo que el del banco (9 AM a 5 PM).