En los últimos años, las peticiones de préstamos a las entidades financieras como el Banco Azteca han mantenido un crecimiento constante.
Este aumento de las solicitudes de un préstamo o crédito personal va unido a un incremento de las dudas y cuestiones que se plantean los usuarios relacionadas con este tema.
En este artículo te contaremos todo lo que debes saber sobre los préstamos y cómo debes proceder para manejar las liquidaciones.
¿Se puede liquidar un préstamo de Banco Azteca antes del vencimiento del contrato?
Los préstamos del Banco Azteca pueden liquidarse por adelantado y no recibirás una penalización por ello, a menos que lo hagas antes de la semana 13. Si realizas la liquidación del préstamo antes de la semana indicada, se cargará al monto una comisión del 6 % (más IVA).
Pago desde la aplicación móvil
Puedes liquidar de forma adelantada un préstamo o pagar adicionales desde la aplicación del Banco Azteca.
Para ello, deberás seguir los siguientes pasos:
- Entra a la aplicación móvil.
- Ve a «Cuentas» y selecciona la opción «Crédito».
- Haz clic en «Pagar».
- Selecciona la cuenta y el importe.
- Haz clic en «Pagar» e introduce tu clave de seguridad.
Pago atrasado
Si no pagas tu cuota del préstamo a tiempo, perderás el beneficio del 15 % de descuento que se otorga por realizar un pago puntual. Cuando te atrases por un lapso mayor a 13 días, comenzarás a ver que se generan intereses en tu cuenta.
Para recuperar tu beneficio por pago puntual solo debes volver a realizar el pago de forma puntual la próxima vez. Debes tener en cuenta que tu historial crediticio puede verse afectado si te atrasas con los pagos.
Recomendaciones de pago
A continuación te daremos algunas recomendaciones a tener en cuenta a la hora de efectuar un pago.
- Si realizas tus pagos antes del día correspondiente, obtendrás un descuento en tu abono semanal.
- Cuando realices pagos anticipados sin penalización, recuerda avisarle a tu asesor que el abono será a capital.
- Haz un plan de pagos y anota tu día de pago en un calendario o aplicación móvil que recuerde fechas.
- Considera el pago del préstamo dentro de los gastos semanales o mensuales.
- Utiliza los recordatorios de pago de la aplicación o elige el pago automático.
Transferencia de préstamo de persona a persona
Debes saber que no puedes transferir tu crédito a otra persona. El préstamo es personal e intransferible.
Tiempo de espera entre solicitudes
Si ya has liquidado tu préstamo y has realizado los pagos a término, puedes solicitar un nuevo crédito persona.
Si en los últimos 4 meses has tenido algún atraso en la liquidación de tu préstamo o has realizado el pago por adelantado antes de cubrir el 65 % del plazo, deberás esperar 30 días para solicitar un nuevo préstamo.
Consultar crédito disponible
Puedes ver si tienes crédito disponible a través de la aplicación móvil. Si tu crédito personal está preaprobado, recibirás una notificación.
Si no observas ninguna notificación, solicita tu crédito personal desde la misma aplicación.
Pago desde la aplicación
Puedes pagar de forma manual o utilizando el cargo automático (domiciliación), un servicio gratuito con el que puedes programar cada pago.
Manual
- Ingresa a la aplicación.
- Da clic en «Operaciones».
- Elige «Pagos y Servicios».
- Selecciona «Mis Créditos».
- Selecciona la cuenta desde la que pagarás.
- Ve a «Pago requerido».
- Corrobora la información.
- Da clic en «Pagar» y autoriza la operación.
¡Listo!
Cargo Automático
- Ingresa a la App.
- Selecciona «Créditos» (en los tres puntos en Android o deslizando de derecha a izquierda en iOS).
- Ingresa a «Cargo Automático (Domiciliación)».
- Selecciona la cuenta, el monto y la fecha de vencimiento.
- ¡Hecho! El pago se realizará de forma automática desde la próxima fecha.
Monto del próximo pago
Puedes consultar el monto del próximo pago de tu crédito desde la aplicación:
- Ingresa a la App.
- Selecciona «Créditos».
- Toca sobre el monto del crédito a pagar.
- En pantalla aparecerá «Pago requerido», ese es el saldo pendiente.
Preguntas frecuentes
A continuación, daremos respuesta a algunas preguntas frecuentes de los usuarios que no han sido abordadas en el artículo.
¿Qué sucede si no se dispone de comprobante de ingresos?
Puedes solicitar un préstamo con Banco Azteca sin comprobante de ingresos. Entra a la aplicación móvil y completa tu solicitud para conocer el monto del que puedes disponer.
¿Es necesario tener historial crediticio?
No es necesario tener un historial crediticio para solicitar un crédito personal en Banco Azteca.
¿Banco Azteca consulta el historial de Buró de Crédito?
Sí. La consulta se realiza para conocer y evaluar el comportamiento y la capacidad de pago del usuario, por lo que debes tenerlo en cuenta.
Si la solicitud es rechazada, ¿cuándo se puede hacer de nuevo?
Sí, puedes solicitar un préstamo desde la aplicación todas las veces que quieras y en cualquier momento.
Aun así, ten en cuenta el motivo por el que puede haber sido rechazada. Recuerda verificar que cumples todos los requisitos: identificación oficial vigente, comprobante de domicilio de los últimos 3 meses y comprobante de ingresos.
¿Cuál es el tiempo de respuesta a una solicitud de crédito personal?
En la aplicación obtendrás respuesta en minutos, aunque en algunos casos se puede demorar hasta 7 días hábiles. Podrás consultar en todo momento el estado de tu solicitud.
¿Cómo se puede incrementar la línea de crédito de una tarjeta de Banco Azteca?
- Abre la aplicación.
- Ingresa a «Tarjeta de Crédito Oro».
- En la sección de información, en el apartado de límite de crédito, selecciona «Ajustar».
- Desliza a la derecha para incrementar la línea de crédito de tu tarjeta Oro o la izquierda si quieres disminuirla.
- Confirma la operación ingresando tu clave de seguridad. Recibirás un correo electrónico y una notificación en tu celular.
¿Existe un monto mínimo de préstamo?
Puedes solicitar un préstamo a partir de $2,000.
¿Cómo solicitar o pagar un préstamo sin utilizar la aplicación?
Puedes acercarte a cualquiera de las sucursales de Banco Azteca y a los módulos bancarios ubicados en Agencias Italika, Chedraui, Casa Ley, HEB, Soriana, Azulmex, Telecomm y Chedraui. Los dos últimos son comisionistas, por lo que pueden cobrar comisión.
¿Un menor de edad puede tener cuenta o crédito de Banco Azteca?
Las cuentas y créditos en Banco Azteca solo pueden ser solicitados por usuarios mayores a 18 años. Tampoco podrán registrarte en la aplicación los menores de edad.
Aun así, Banco Azteca ofrece «Guardadito Kids», un programa a través del cual los menores pueden tener una cuenta propia, con la autorización del padre, la madre o el tutor.